CONDICIONES GENERALES DE USO

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:


1. Datos identificativos

sunrisas.es es una unidad de negocio perteneciente a Camisetas a la Plancha S.L. (CIF: B12836268) empresa con domicilio social en Av. del Faro 53, 12594 Oropesa del Mar, (Castellón). Tel: 964313022.


2. Descripción del servicio

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

SUNRISAS, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

SUNRISAS proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. SUNRISAS permite a los usuarios navegar por su web y comprar artículos .


3. Uso de la web sunrisas.es y del servicio

3.1 Edad mínima

Los usuarios de SUNRISAS, podrán ser tanto los mayores, como los menores de edad, pero aquéllos que sean titulares de una tienda online deberán ser mayores de edad, ya que, para contraer obligaciones y ser firmantes de un contrato objeto de compraventa, deberán tener como mínimo 18 años (Art.1263 del Código Civil).


3.2 Licencia de uso de la web y del servicio de SUNRISAS

SUNRISAS ofrece una licencia limitada y revocable a acceder y usar su web y sus servicios de conformidad con sus Condiciones Generales de Uso. Esta licencia no incluye el derecho a recolectar o usar información de la web para objetivos prohibidos por SUNRISAS, competir con SUNRISAS, crear gráficos basados en los contenidos de SUNRISAS, o guardar una copia de la web con fines lucrativos.


4. Reglas generales

4.1 Uso prohibido

No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de sunrisas.es. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:

a) Entorpecer el servicio de SUNRISAS usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en SUNRISAS.
c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de SUNRISAS.
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.


4.2 Privacidad y protección de datos

En sunrisas.es estamos especialmente concienciados acerca de la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a darte el mejor servicio y la mejor experiencia online.

En el momento en que un cliente realiza un pedido a través de nuestro servidor seguro, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el pedido.

En sunrisas.es no tenemos ningún acceso a la información relacionada con el número de la tarjeta de crédito de nuestros clientes. Nosotros únicamente recibimos la confirmación del pago por parte de las instituciones bancarias que tramitan el pedido.

En ningún caso, su información personal será cedida a terceros ajenos a Camisetas a la Plancha S.L.


Ley de Protección de Datos:

    De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.
    Los usuarios, mediante la marcación de la casilla habilitada en los formularios de alta habilitados en el sitio web aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de SUNRISAS para realizar las siguientes finalidades:
        Cursar su solicitud de usuario registrado y/o su pedido de productos ofrecidos por SUNRISAS. Una vez confirmada y aceptada su solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada al momento de completar el formulario de registro.
        Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos o servicios ofrecidos por SUNRISAS.
        Realizar estudios estadísticos.
        Tramitar encargos, solicitudes o responder a las peticiones que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de SUNRISAS.
        Remitir el boletín de noticias o newsletter de SUNRISAS.
    SUNRISAS informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.
    Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, SUNRISAS no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
    SUNRISAS garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a la dirección postal de la empresa C/Teruel n32º, 12594 Oropesa del Mar, (Castellón) (Att: Atención al Cliente) o enviar un correo electrónico a contacto@sunrisas.es



4.3 Condiciones de compra

Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de "carrito de la compra" implementado en nuestro sitio web sunrisas.es.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de sunrisas.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta MasterCard o Visa. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes sunrisas.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.


Gastos y plazo de envío

El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envio.

Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

En sunrisas.es  enviamos a toda la península en un plazo de 2 a 4 días a 5,90€.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. sunrisas.es se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.



5. Garantía legal, devoluciones y cambios

5.1. Garantía legal
Todos los articulos se pueden devolver dentro de un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega.

Los gastos de envío en las devoluciones correrán a cargo del cliente, quien deberá enviarnos de forma segura y con las garantias necesarias para que la mercancia de vuelta llegue en perfecto estado de conservación.

En los productos PERSONALIZADOS, los errores atribuibles al usuario, tales como faltas ortográficas, fondos blancis, diseños de baja calidad, imagenes cotadas, etc. NO son justificables para su devolución.

Para realizar una devolución, escribe un correo a la dirección: contacto@sunrisas.es, indicándonos el motivo de la devolución, incluyendo tus datos personales y el número de pedido. Recibirás un correo especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Si  la causa de la devolución es por un error nuestro, correremos con los gastos de envío y te volveremos a producir tu pedido con total calidad.

Ten presente que tu diseño, lo realizamos tal y como aparece en tu hoja de pedido.

Revisamos cada diseño antes de estamparlo en la prenda o taza elegida, o de imprimirlo en el material elegido y nos pondremos en contacto si algo nos llama la atención en ese sentido. No obstante, por favor, evisa muy bien tu pedido antes de confirmar tu compra.

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a:
SUNRISAS
C/Teruel 32
12594 Oropesa del Mar
(Castellón)
Correo electrónico: contacto@sunrisas.es



6. Propiedad intelectual e industrial

6.1. Propiedad de SUNRISAS

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de SUNRISAS, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de SUNRISAS. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de SUNRISAS será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.


7. Derechos de SUNRISAS

7.1 Monitorización

SUNRISAS se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si SUNRISAS determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, SUNRISAS puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

7.2 Modificaciones del servicio

SUNRISAS se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes.

7.3 Cancelación del contrato

SUNRISAS, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:

a) suspender o limitar el uso de sunrisas.es a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de sunrisas.es
c) Prohibir el uso de los servicios de sunrisas.es



8. Política de enlaces

SUNRISAS no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.



9. Limitación de responsabilidades

SUNRISAS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de sunrisas.es, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.



10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario